Ajuda

1. No seu celular, instale o Joya Home (o app dos pais) e crie a sua casa com Apple, Google ou o seu e-mail. Os seus 7 dias de teste grátis começam.
2. No celular do seu filho, instale o Joya Home Kids (grátis).
3. No Joya Home, toque em “Adicionar um filho” (veja a pergunta seguinte).

Os dois apps chegam em breve na App Store e no Google Play. O Joya Home Kids no computador (Windows, Mac, Chromebook) e um painel web para os pais virão mais tarde.

1. No Joya Home, toque em “Adicionar um filho” e digite o nome dele. Se quiser, adicione o mês e o ano de nascimento (útil para o cálculo da semana, dá para mudar depois).
2. Toque em “Criar o código”: aparecem um código e um QR. Eles servem uma única vez e valem por 7 dias.
3. No celular do seu filho, abra o Joya Home Kids, digite o código ou escaneie o QR.
4. Façam o resto juntos: é preciso conceder algumas permissões (veja iPhone ou Android abaixo).

No iPhone, é o Tempo de Uso da Apple que pausa os apps e filtra os sites adultos. Na instalação, o Joya Home Kids guia você passo a passo:

1. Tempo de Uso: o app pede a autorização “criança”, que você confirma com o seu ID Apple. Para isso, o iPhone do seu filho precisa fazer parte do seu Compartilhamento Familiar, com uma conta Apple de criança própria. Depois disso, o seu filho não consegue mais apagar o app sozinho.
2. Os apps: você escolhe, no iPhone dele, os apps que os momentos pausam, os que contam no limite do dia e os que têm limite próprio (a Apple só abre essa lista no próprio celular).
3. As notificações, para os chamados chegarem na hora.
4. A localização, se você a ativou: escolha “Sempre”.

Cada etapa abre direto a tela certa das configurações:

• Acessibilidade (obrigatória): para pausar os apps na hora certa e contar o tempo por app. É ela também que lê o nome dos sites, refaz uma pesquisa com o filtro e identifica as palavras preocupantes, se você deixou essas opções ativas.
• Sobreposição a outros apps (obrigatória): para mostrar a tela de pausa.
• Administrador do dispositivo (obrigatória): assim só um dos pais pode remover o app. O Joya Home não pode apagar nem bloquear nada no celular.
• Bateria (opcional): alguns celulares adormecem os apps; um toque basta para evitar isso.

• Só no Android: os sites visitados, os alertas de conteúdo perigoso, o tempo por app, a aprovação de cada app novo, a pesquisa segura, o bloqueio do Play Store. A Apple não deixa nenhum app ler essas informações no iPhone.
• Só no iPhone: o bloqueio das compras dentro dos apps e a pausa em família no celular de um dos pais. No iPhone, os apps novos não são aprovados um por um: você pode bloquear a instalação deles.
• Todo o resto funciona igual: chamados, pausas, limites (do dia e por app), desafios, missões, cálculo da semana, mapa, trajetos, alerta SOS, cesto da entrada.

Toque num momento (Na mesa, Lição de casa, Vamos sair, Hora de dormir) ou escreva a sua própria mensagem, escolha quem você chama e adicione a sua voz, se quiser. A sua mensagem ocupa a tela inteira dos seus filhos com uma contagem regressiva; no zero, o celular deles entra em pausa pelo tempo escolhido, ou até uma hora exata (“Hora de dormir” até as 7h: na manhã seguinte, se a hora já passou). Você vê quem viu o chamado e quem respondeu “Já vou!”. Enquanto uma criança não o vê, o chamado volta a cada 30 segundos.

Pode. Três botões continuam sempre abertos no Joya Home Kids: Chamadas (o telefone dele), Emergência (o número de emergência do país dele, depois de uma confirmação) e Despertador. E o botão “Alertar os meus pais” funciona a qualquer momento.

Em Ajustes, crie o seu cesto: escolha a duração da pausa (“1 h”) ou uma hora de fim (“até as 7h”, o cesto da noite). Grave-o num adesivo NFC com o seu celular, ou imprima o QR dele. O seu filho encosta o celular no adesivo (ou escaneia o QR): o celular entra em pausa e você vê isso na sua casa. Para pegá-lo de volta, ele encosta de novo quando a pausa terminar, ou você o libera.

No Android, basta encostar o celular desbloqueado no adesivo. No iPhone, ele abre primeiro o Joya Home Kids e toca em “Deixar meu celular”.

O Joya Home avisa você na hora (“… desligou a proteção”) e registra isso no feed. Não há punição automática: cabe a você conversar com o seu filho. No app dele, uma mensagem o convida a religá-la.

• Limite por app: no perfil do seu filho, adicione “TikTok, 30 min por dia”. No limite, o app entra em pausa até a meia-noite. No iPhone, você escolhe o app na lista da Apple, no celular dele.
• Tempo por app (Android): o total do dia de cada app, e os últimos 7 dias.
• Apps novos: no Android, marque “Apps novos: pedir minha aprovação”; cada app instalado fica em pausa até o seu sim. No iPhone, você pode bloquear a instalação de apps novos.
• Compras: bloqueie as compras dentro dos apps (iPhone) ou o Play Store (Android).
• Pesquisa segura (Android, marcada por padrão) e YouTube restrito: no Android, o YouTube no navegador abre o YouTube Kids; no iPhone, o site do YouTube é bloqueado no Safari.

Você vê o tempo de tela dele, a bateria, os pedidos, as missões, os desafios e, conforme as suas configurações, a localização e os trajetos, e no Android os sites que ele visita, o tempo por app e os alertas com a frase em questão.

O seu filho, por sua vez, tem no app dele uma lista “Os teus pais veem” que segue exatamente as suas configurações. Nada de monitoramento escondido: é a regra do Joya Home. Todos os detalhes estão na política de privacidade.

• A localização vem desativada por padrão: ative-a no perfil do seu filho. Você passa a ver a posição e a bateria dele no mapa, os lugares da família, e os trajetos do dia ou dos últimos 7 dias, com as paradas. Os trajetos são apagados depois de 30 dias.
• “Alertar os meus pais”: o seu filho mantém o dedo pressionado por 2 segundos, e você recebe na hora um alerta com a posição do momento e a bateria dele, mesmo que a localização esteja desativada. Depois ele vê que você viu.
• Bateria fraca: você é avisado uma vez quando ela passa abaixo de 15%.

• O outro responsável: ele instala o Joya Home, escolhe “Recebi um código” e digita o código que você cria. Ele tem os mesmos direitos que você.
• Babá, avós: escolha “Cuidador” e a duração do acesso (no máximo 12 horas). Eles podem chamar, liberar a tela e responder aos pedidos, mas não mudar as configurações. O acesso termina sozinho.
• Os amigos que vêm brincar: escolha “Amigos” e mostre o QR. Eles o escaneiam com o Joya Home Kids e seguem as regras da casa até a meia-noite. Nada é monitorado no celular deles. Mesmo assim, lembre-se de avisar os pais deles.

1. Cada um dos pais tem a sua própria casa no seu app Joya Home.
2. O responsável em cuja casa a criança está cadastrada abre o perfil dela e cria um código “segunda casa” (válido por 7 dias).
3. O outro responsável o digita no seu app: a criança passa a fazer parte das duas casas.

Cada casa mantém as suas regras e só vê o que acontece nela. A criança passa de uma casa para a outra quando um dos pais toca em “ele está comigo”, ou sozinha ao chegar ao lugar “é a nossa casa”, se as duas casas ativaram a localização dela. Uma só assinatura basta para ela nas duas casas.

Sete jogos, ao vivo nos dois celulares: pedra, papel e tesoura, Lig 4, a cobrinha, o quiz, o cálculo mental, o xadrez relâmpago (cada um com o seu relógio) e o duelo de saber. Você pode desafiar o seu filho, e ele pode desafiar você. Se ele ganhar de um adulto, ganha os minutos de tela previstos. Se perder e houver uma prenda, a prenda vira uma missão: ele a cumpre, manda uma foto, você valida. Se não cumprir a tempo, aplica-se a penalidade que você escolheu (de 5 a 30 minutos). Depois de uma partida, cada um pode pedir revanche. Entre irmãos, joga-se pela glória e pelo placar da semana. O número de desafios por dia é ajustado para a casa e para cada filho.

Em Ajustes, escreva as suas próprias perguntas — a pergunta, quatro respostas, a correta —, organizadas por tema (Família, Lembranças, Férias…). Elas entram no jogo Quiz da sua casa, ou formam a partida inteira se você escolher o tema delas ao lançar o desafio. Os seus filhos nunca veem a lista, só os temas.

Cada partida vencida na semana vale um ponto. No domingo à noite (às 19h por padrão, o horário é ajustável), o Joya Home anuncia o campeão para toda a família, com o prêmio que você escolheu. Em caso de empate, há vários campeões. As semanas anteriores continuam visíveis.

Ative-o no perfil do seu filho (é preciso o mês e o ano de nascimento: o nível acompanha a idade). Uma vez por semana, ele faz 20 contas, cada uma com um cronômetro curto; sair do app durante uma conta faz ela contar como errada. Você ajusta a dificuldade (1, 2 ou 3), as operações (adição, subtração, multiplicação, divisão, ou a mistura), a nota mínima para ganhar tempo e os minutos por ponto acima dela. Na opção “com um dos pais presente”, ele avisa que está pronto e você toca em “Lançar o teste” no perfil dele: ele tem então 2 minutos para começar. Depois você vê as notas dele, o detalhe de cada conta e um “a verificar” se os tempos de resposta parecerem estranhos — uma indicação, nunca uma punição.

Você também pode acrescentar outras matérias ao teste (ditado, vocabulário de uma língua estrangeira, cultura geral, lógica, conforme a língua dele): elas dividem as 20 perguntas. Os erros dele ficam guardados e voltam nos testes seguintes e no treino até ele dominá-los. Ele pode treinar livremente (10 perguntas, sem recompensa) nos pontos fracos ou numa matéria. O duelo de saber se joga como um desafio: cada um recebe perguntas do seu nível, para que o adulto não ganhe sempre. Em “O meu progresso”, ele vê a curva, o que domina, o que ainda precisa trabalhar e as medalhas. E todo domingo às 18 h, você recebe o balanço da semana dele (se ele fez alguma coisa naquela semana).

O cofrinho de tempo guarda o tempo que o seu filho ganha (desafios, missões, pedidos aceitos, teste da semana, e o tempo que você acrescenta): ele usa quando quiser, para estender o limite do dia. Cada depósito vale por 7 dias por padrão (ajustável de 1 a 30 dias), e ele é avisado na véspera do vencimento. O cofrinho guarda no máximo 2 h por padrão (ajustável de 30 min a 8 h): o que passar disso não é acrescentado. Ele nunca pode ser usado durante uma pausa: chamado, momento programado, pausa em família, cesto da entrada ou penalidade de uma prenda.

Com “Mais 5 minutos?”, durante uma pausa (chamado, momento programado ou pausa em família), o seu filho pode pedir mais 5 minutos. Você responde sim ou não com um toque: sim dá a ele 5 minutos na hora, e depois a pausa recomeça sozinha. Sem resposta em 3 minutos, o pedido expira. Um pedido por vez, no máximo 3 por pausa.

7 dias grátis, depois uma assinatura para a casa toda, conforme o número de filhos: até 3 filhos € 5,99/mês ou € 49,99/ano; 4 filhos € 7,99/mês ou € 64,99/ano; 5 filhos € 9,99/mês ou € 79,99/ano; 6 filhos ou mais € 11,99/mês ou € 94,99/ano. Todas as opções estão incluídas, o app Kids é grátis, o Compartilhamento Familiar da Apple funciona, e uma só assinatura cobre a criança nas suas duas casas. Se a assinatura acabar, o celular dos seus filhos nunca é bloqueado.

Na tela de login, toque em “Esqueci a senha”: você recebe por e-mail um código de 6 dígitos, válido por 15 minutos. Se você se cadastrou com Apple ou Google, basta entrar de novo com eles.

• iPhone: Ajustes › seu nome › Assinaturas.
• Android: Google Play › seu perfil › Pagamentos e assinaturas › Assinaturas.

A assinatura se renova automaticamente enquanto você não a cancelar, com pelo menos 24 horas de antecedência do vencimento. Apagar o app não cancela a assinatura.

No Joya Home: Ajustes › Minha conta › “Eliminar a minha conta definitivamente”. Está tudo explicado na página Apagar minha conta.