帮助

1. 在你的手机上安装 Joya Home（家长端应用），用 Apple、Google 或你的电子邮箱创建你的家。7 天免费试用随即开始。
2. 在孩子的手机上安装 Joya Home Kids（免费）。
3. 在 Joya Home 里点“添加孩子”（见下一个问题）。

两个应用即将登陆 App Store 和 Google Play。电脑版 Joya Home Kids（Windows、Mac、Chromebook）和家长专用的网页控制面板之后也会推出。

1. 在 Joya Home 里点“添加孩子”，输入他的名字。你愿意的话，可以加上他的出生年月（本周算术会用到，之后也能修改）。
2. 点“生成代码”：屏幕上会出现一个代码和一个二维码。它们只能使用一次，7 天内有效。
3. 在孩子的手机上打开 Joya Home Kids，输入代码或扫描二维码。
4. 接下来的步骤一起完成：需要授予几项权限（见下面的 iPhone 或 Android）。

在 iPhone 上，是 Apple 的“屏幕使用时间”负责暂停应用和过滤成人网站。安装时，Joya Home Kids 会一步一步引导你：

1. 屏幕使用时间：应用会请求“儿童”授权，由你用你的 Apple ID 确认。为此，孩子的 iPhone 必须在你的家人共享中，并使用他自己的 Apple 儿童账户。之后，孩子就不能自己删除这个应用了。
2. 应用：你在他的 iPhone 上选择哪些应用会在时段中暂停、哪些计入每日上限，以及哪些有单独的限时（Apple 只在相应的手机上开放这个列表）。
3. 通知，让呼叫能立刻送达。
4. 位置，如果你开启了定位：请选择“始终”。

每一步都会直接打开对应的设置页面：

• 无障碍（必需）：用来在正确的时间暂停应用，并统计各应用的使用时间。如果你保留了这些选项，它还会读取网站名称、带上过滤重新执行搜索，并发现令人担忧的词语。
• 在其他应用上层显示（必需）：用来显示暂停画面。
• 设备管理器（必需）：这样只有家长才能卸载应用。Joya Home 无法删除或锁定手机上的任何内容。
• 电池（可选）：有些手机会让应用休眠；点一下就能避免。

• 仅限 Android：访问过的网站、危险内容提醒、各应用使用时间、逐个审批新应用、安全搜索、禁止使用 Play 商店。Apple 不允许任何应用在 iPhone 上读取这些信息。
• 仅限 iPhone：禁止应用内购买，以及家长手机上的家庭暂停。在 iPhone 上，新应用无法逐个审批：你可以禁止安装新应用。
• 其他功能都一样：呼叫、暂停、限时（每日上限和单个应用限时）、挑战、任务、本周算术、地图、行程、SOS 求助、门口的篮子。

点一个时段（吃饭、作业、出门、睡觉）或写下你自己的消息，选择要呼叫谁，愿意的话再加上你的语音。你的消息会带着倒计时占满孩子的整个屏幕；倒计时归零时，他们的手机会按你选的时长暂停，或者暂停到某个具体时间（“睡觉”到 7 点：如果这个时间已经过了，就到第二天早上）。你能看到谁看了呼叫，谁回复了“我来了！”。只要孩子还没看到，呼叫每 30 秒就会再出现一次。

能。Joya Home Kids 里有三个按钮始终可用：电话（他的手机通话）、紧急呼叫（他所在国家的紧急号码，需确认后拨出）和闹钟。“提醒我的爸妈”按钮也随时都能用。

在设置中创建你的篮子：选择暂停时长（“1 小时”）或结束时间（“到 7 点”，即晚间篮子）。用你的手机把它写入一张 NFC 贴纸，或者打印它的二维码。孩子把手机放到贴纸上（或扫描二维码）：他的手机就会暂停，你在家里的页面上能看到。要取回手机，他需要在暂停结束后再放一次，或者由你来解除。

在 Android 上，只要把解锁的手机放到贴纸上即可。在 iPhone 上，他需要先打开 Joya Home Kids，点“放下我的手机”。

Joya Home 会立刻通知你（“……关闭了保护”），并记录在动态中。不会自动惩罚：由你和孩子商量着处理。在他的应用里，会有一条消息请他重新开启。

• 单个应用限时：在孩子的资料页中添加“TikTok，每天 30 分钟”。到达上限后，该应用会暂停到午夜。在 iPhone 上，你需要在他的手机上从 Apple 的列表中选择应用。
• 各应用使用时间（Android）：每个应用当天的总时长，以及过去 7 天的情况。
• 新应用：在 Android 上，勾选“新应用：需要我同意”；每个新安装的应用都会暂停，直到你同意。在 iPhone 上，你可以禁止安装新应用。
• 购买：禁止应用内购买（iPhone）或禁止使用 Play 商店（Android）。
• 安全搜索（Android，默认勾选）和受限 YouTube：在 Android 上，浏览器中的 YouTube 会打开 YouTube Kids；在 iPhone 上，Safari 中的 YouTube 网站会被拦截。

你能看到他的屏幕时间、电量、申请、任务、挑战，并根据你的设置看到他的位置和行程；在 Android 上，还能看到他访问的网站、各应用的使用时间，以及附带问题句子的提醒。

而孩子的应用里有一个“你的父母能看到”列表，与你的设置完全一致。没有暗中监控：这是 Joya Home 的原则。所有细节都在隐私政策里。

• 定位默认关闭：请在孩子的资料页中开启。之后你就能在地图上看到他的位置和电量、家庭地点，以及他当天或过去 7 天的行程和停留的地方。行程会在 30 天后删除。
• “提醒我的爸妈”：孩子按住 2 秒，你就会立刻收到求助，附带他当时的位置和电量，即使定位功能是关闭的。之后他会看到你已经查看了求助。
• 电量低：电量低于 15% 时，你会收到一次提醒。

• 另一位家长：他安装 Joya Home，选择“别人给了我代码”，然后输入你生成的代码。他的权限和你一样。
• 保姆、爷爷奶奶：选择“看护人”和访问时长（最多 12 小时）。他们可以呼叫孩子、开放屏幕和回复申请，但不能修改设置。访问权限会自动失效。
• 来玩的小伙伴：选择“朋友们”，然后出示二维码。他们用 Joya Home Kids 扫描后，午夜之前都遵守家里的规则。他们的手机上不会有任何监控。即便如此，也记得先告诉他们的父母。

1. 每位家长在自己的 Joya Home 应用里都有自己的家。
2. 孩子已加入的那个家的家长，打开孩子的资料页，生成一个“第二个家”代码（7 天内有效）。
3. 另一位家长在自己的应用中输入这个代码：孩子现在同时属于两个家。

每个家都保留自己的规则，也只能看到自己家里发生的事。当家长点“他在我这里”时，孩子会切换到这个家；如果两个家都开启了他的定位，孩子到达“这是我们家”地点时也会自动切换。一份订阅就能覆盖他的两个家。

七种游戏，在你们两部手机上实时对战：石头剪刀布、四子棋、贪吃蛇、问答、心算、闪电象棋（每人一个棋钟）和知识对决。你可以向孩子发起挑战，他也可以挑战你。如果他赢了大人，就能获得预设的屏幕时间。如果他输了而且有惩罚，惩罚就会变成一项任务：他完成后发一张照片，由你确认。如果他没有按时完成，你选择的处罚就会生效（5 到 30 分钟）。一局结束后，双方都可以要求再来一局。兄弟姐妹之间，则是为了荣誉和本周积分而战。每天的挑战次数可以按全家和每个孩子分别设置。

在设置中写下你自己的题目——问题、四个答案、正确答案——并按主题分类（家庭、回忆、假期……）。它们会出现在你家的问答游戏里；如果你在发起挑战时选择了它们的主题，整局都会是这些题目。孩子永远看不到题目列表，只能看到主题。

一周内每赢一局得一分。周日晚上（默认 19 点，时间可调），Joya Home 会向全家公布冠军，并附上你选择的奖励。如果并列第一，就会有多位冠军。往期的冠军记录都会保留。

在孩子的资料页中开启（需要他的出生年月：难度等级随年龄而定）。每周一次，他要完成 20 道计算题，每题都有很短的计时；做题时离开应用，这道题就算错。你可以设置难度（1、2 或 3）、运算类型（加法、减法、乘法、除法，或混合）、赢得时间所需的及格分数，以及超出部分每分奖励的分钟数。选择“家长在场”选项时，他会告诉你他准备好了，你在他的资料页中点“开始测验”：之后他有 2 分钟时间开始答题。然后你可以看到他的成绩、每道题的详情；如果答题时间看起来异常，还会显示“待核实”——这只是一个提示，绝不是惩罚。

你还可以在测验里加入其他科目（听写、外语词汇、常识、逻辑，视他的语言而定）：它们共同分配这 20 道题。他做错的题会被记住，并在之后的测验和练习中再次出现，直到他掌握为止。他可以自由练习（10 道题，没有奖励），练薄弱点或某一门科目。知识对决像挑战一样进行：每个人都拿到符合自己水平的题目，这样大人不会每次都赢。在“我的进步”里，他能看到自己的进步曲线、已经掌握的内容、还要加强的地方和他的徽章。每个周日 18 点，你会收到他这一周的总结（如果他这周有练习）。

时间存钱罐会存下孩子赢来的时间（挑战、任务、被同意的申请、每周测验，以及你亲自加进去的时间）：他想什么时候用就什么时候用，用来延后当天的限额。每笔存入默认有效 7 天（可设为 1 到 30 天），到期前一天会提醒他。存钱罐默认最多存 2 小时（可设为 30 分钟到 8 小时）：超出的部分不会存入。暂停期间永远不能使用：呼叫、预设时段、家庭暂停、门口的篮子或惩罚未完成的处罚。

有了“再玩 5 分钟？”，在暂停期间（呼叫、预设时段或家庭暂停），孩子可以向你多要 5 分钟。你点一下就能回答可以或不可以：同意的话，他马上得到 5 分钟，之后暂停会自动恢复。3 分钟内没有答复，申请就会失效。一次只能提一个申请，每次暂停最多 3 次。

先免费试用 7 天，之后全家一份订阅，按孩子人数计价：最多 3 个孩子 €5.99/月或 €49.99/年；4 个孩子 €7.99/月或 €64.99/年；5 个孩子 €9.99/月或 €79.99/年；6 个孩子及以上 €11.99/月或 €94.99/年。所有功能全部包含，Kids 应用免费，支持 Apple 家人共享，一份订阅就能覆盖孩子的两个家。如果订阅停止，孩子的手机绝不会被锁住。

在登录页面点“忘记密码”：你会通过电子邮件收到一个 6 位数验证码，15 分钟内有效。如果你是用 Apple 或 Google 注册的，直接用它们重新登录即可。

• iPhone：设置 › 你的姓名 › 订阅。
• Android：Google Play › 你的个人资料 › 付款和订阅 › 订阅。

只要你不取消（至少在到期前 24 小时），订阅就会自动续期。删除应用并不会取消订阅。

在 Joya Home 中：设置 › 我的账户 › “永久删除我的账户”。所有说明都在删除我的账户页面上。