Aiuto

1. Sul tuo telefono, installa Joya Home (l'app dei genitori) e crea la tua casa con Apple, Google o il tuo indirizzo e-mail. I tuoi 7 giorni di prova gratuita iniziano.
2. Sul telefono di tuo figlio, installa Joya Home Kids (gratuita).
3. In Joya Home, tocca «Aggiungi un figlio» (vedi la domanda successiva).

Le due app arrivano presto su App Store e Google Play. Joya Home Kids sul computer (Windows, Mac, Chromebook) e una dashboard web per i genitori arriveranno più avanti.

1. In Joya Home, tocca «Aggiungi un figlio» e scrivi il suo nome. Se vuoi, aggiungi mese e anno di nascita (utili per il calcolo della settimana, modificabili in seguito).
2. Tocca «Crea il codice»: compaiono un codice e un QR. Valgono una sola volta e restano validi 7 giorni.
3. Sul telefono di tuo figlio, apri Joya Home Kids, scrivi il codice o scansiona il QR.
4. Fate il resto insieme: bisogna concedere alcune autorizzazioni (vedi iPhone o Android qui sotto).

Su iPhone è Tempo di utilizzo di Apple a mettere in pausa le app e a filtrare i siti per adulti. Durante l'installazione, Joya Home Kids ti guida passo dopo passo:

1. Tempo di utilizzo: l'app chiede l'autorizzazione «figlio», che convalidi tu con il tuo ID Apple. Per questo, l'iPhone di tuo figlio deve far parte del tuo gruppo In famiglia, con un suo account Apple per bambini. Dopo, tuo figlio non può più eliminare l'app da solo.
2. Le app: scegli, sul suo iPhone, le app che i momenti mettono in pausa, quelle che contano nel limite giornaliero e quelle che hanno un proprio limite (Apple apre questo elenco solo sul telefono interessato).
3. Le notifiche, perché le chiamate arrivino subito.
4. La posizione, se l'hai attivata: scegli «Sempre».

Ogni passaggio apre direttamente la schermata giusta delle impostazioni:

• Accessibilità (obbligatoria): per mettere in pausa le app al momento giusto e contare il tempo per app. È anche lei a leggere il nome dei siti, a rilanciare una ricerca con il filtro e a individuare le parole preoccupanti, se hai lasciato attive queste opzioni.
• Mostra sopra altre app (obbligatoria): per mostrare la schermata di pausa.
• Amministratore del dispositivo (obbligatoria): così solo un genitore può rimuovere l'app. Joya Home non può cancellare né bloccare nulla sul telefono.
• Batteria (facoltativa): alcuni telefoni addormentano le app; basta un tocco per evitarlo.

• Solo Android: i siti visitati, gli avvisi sui contenuti pericolosi, il tempo per app, l'approvazione di ogni nuova app, la ricerca sicura, il blocco del Play Store. Apple non permette a nessuna app di leggere queste informazioni su iPhone.
• Solo iPhone: il blocco degli acquisti nelle app, e la pausa famiglia sul telefono di un genitore. Su iPhone le nuove app non si approvano una per una: puoi bloccarne l'installazione.
• Tutto il resto funziona allo stesso modo: chiamate, pause, limiti (giornaliero e per app), sfide, missioni, calcolo della settimana, mappa, spostamenti, avviso SOS, cestino dell'ingresso.

Tocca un momento (A tavola, Compiti, Si parte, A letto) o scrivi un tuo messaggio, scegli chi chiami, e aggiungi la tua voce se vuoi. Il tuo messaggio occupa tutto lo schermo dei tuoi figli con un conto alla rovescia; a zero, il loro telefono va in pausa per la durata scelta, oppure fino a un'ora precisa («A letto» fino alle 7: la mattina dopo se l'ora è già passata). Vedi chi ha visto la chiamata e chi ha risposto «Arrivo!». Finché un figlio non l'ha vista, la chiamata torna ogni 30 secondi.

Sì. Tre pulsanti restano sempre aperti in Joya Home Kids: Chiamate (il suo telefono), Emergenze (il numero di emergenza del suo Paese, dopo una conferma) e Sveglia. E il pulsante «Avvisa i miei genitori» funziona in qualsiasi momento.

In Impostazioni, crea il tuo cestino: scegli la durata della pausa («1 ora») o un'ora di fine («fino alle 7», il cestino della sera). Scrivilo su un adesivo NFC con il tuo telefono, oppure stampa il suo QR. Tuo figlio appoggia il telefono sull'adesivo (o scansiona il QR): il suo telefono va in pausa e tu lo vedi nella tua casa. Per riprenderlo, lo riappoggia quando la pausa è finita, oppure lo liberi tu.

Su Android basta appoggiare il telefono sbloccato sull'adesivo. Su iPhone, prima apre Joya Home Kids e tocca «Mettere giù il telefono».

Joya Home ti avvisa subito («… ha disattivato la protezione») e lo annota nel diario. Non c'è nessuna sanzione automatica: sta a te parlarne con tuo figlio. Nella sua app, un messaggio lo invita a riattivarla.

• Limite per app: nella scheda di tuo figlio, aggiungi «TikTok, 30 min al giorno». Al limite, l'app va in pausa fino a mezzanotte. Su iPhone scegli l'app nell'elenco di Apple, sul suo telefono.
• Tempo per app (Android): il totale del giorno per ogni app, e gli ultimi 7 giorni.
• Nuove app: su Android, spunta «Nuove app: chiedi il mio ok»; ogni app installata resta in pausa fino al tuo sì. Su iPhone puoi bloccare l'installazione di nuove app.
• Acquisti: blocca gli acquisti nelle app (iPhone) o il Play Store (Android).
• Ricerca sicura (Android, attiva per impostazione predefinita) e YouTube con restrizioni: su Android, YouTube nel browser apre YouTube Kids; su iPhone, il sito di YouTube è bloccato in Safari.

Vedi il suo tempo davanti allo schermo, la sua batteria, le sue richieste, le sue missioni, le sue sfide e, in base alle tue impostazioni, la sua posizione e i suoi spostamenti, e su Android i siti che visita, il tempo per app e gli avvisi con la frase in questione.

Tuo figlio, invece, ha nella sua app un elenco «I tuoi genitori vedono» che segue esattamente le tue impostazioni. Nessun controllo nascosto: è la regola di Joya Home. Tutti i dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

• La posizione è disattivata per impostazione predefinita: attivala nella scheda di tuo figlio. Vedi allora la sua posizione e la sua batteria sulla mappa, i luoghi della famiglia, e i suoi spostamenti del giorno o degli ultimi 7 giorni con le soste. Gli spostamenti vengono cancellati dopo 30 giorni.
• «Avvisa i miei genitori»: tuo figlio tiene il dito premuto per 2 secondi, e ricevi subito un avviso con la sua posizione del momento e la sua batteria, anche se la posizione è disattivata. Poi lui vede che l'hai visto.
• Batteria scarica: vieni avvisato una volta quando scende sotto il 15 %.

• L'altro genitore: installa Joya Home, sceglie «Mi hanno dato un codice» e scrive il codice che crei tu. Ha i tuoi stessi diritti.
• Baby-sitter, nonni: scegli «Custode» e la durata dell'accesso (massimo 12 ore). Possono chiamare, sbloccare lo schermo e rispondere alle richieste, non modificare le impostazioni. L'accesso si chiude da solo.
• Gli amici di passaggio: scegli «Amici» e mostra il QR. Lo scansionano con Joya Home Kids e seguono le regole di casa fino a mezzanotte. Sul loro telefono non viene controllato nulla. Ricordati comunque di avvisare i loro genitori.

1. Ogni genitore ha la propria casa nella sua app Joya Home.
2. Il genitore presso cui il figlio è registrato apre la sua scheda e crea un codice seconda casa (valido 7 giorni).
3. L'altro genitore lo scrive nella sua app: ora il figlio fa parte di entrambe le case.

Ogni casa mantiene le sue regole e vede solo ciò che succede da lei. Il figlio passa da una casa all'altra quando un genitore tocca «È da me», o da solo arrivando al luogo «È casa nostra» se entrambe le case hanno attivato la sua posizione. Per lui basta un solo abbonamento nelle due case.

Sette giochi, in diretta sui vostri due telefoni: sasso, carta, forbici, Forza 4, il serpente, il quiz, il calcolo a mente, gli scacchi lampo (ognuno con il suo orologio) e il duello di sapere. Puoi sfidare tuo figlio, e lui può sfidare te. Se vince contro un adulto, guadagna i minuti di schermo previsti. Se perde e c'è una penitenza, la penitenza diventa una missione: la fa, invia una foto, tu approvi. Se non la fa in tempo, si applica la penalità che hai scelto (da 5 a 30 minuti). Dopo una partita, ognuno può chiedere la rivincita. Tra fratelli e sorelle si gioca per la gloria e per il punteggio della settimana. Il numero di sfide al giorno si regola per la casa e per ogni figlio.

In Impostazioni, scrivi le tue domande — la domanda, quattro risposte, quella giusta — divise per tema (Famiglia, Ricordi, Vacanze…). Si inseriscono nel gioco Quiz della tua casa, o formano tutta la partita se scegli il loro tema quando lanci la sfida. I tuoi figli non vedono mai l'elenco, solo i temi.

Ogni partita vinta nella settimana vale un punto. La domenica sera (alle 19 per impostazione predefinita, l'ora si regola), Joya Home annuncia il campione a tutta la famiglia, con il premio che hai scelto. In caso di parità, i campioni sono più di uno. Le settimane passate restano visibili.

Attivalo nella scheda di tuo figlio (servono mese e anno di nascita: il livello segue la sua età). Una volta alla settimana fa 20 calcoli, ognuno con un cronometro corto; uscire dall'app durante un calcolo lo conta sbagliato. Regoli tu la difficoltà (1, 2 o 3), le operazioni (addizioni, sottrazioni, moltiplicazioni, divisioni, o tutte mescolate), il voto minimo per guadagnare tempo e i minuti per punto sopra quel voto. Con l'opzione «in presenza di un genitore», ti avvisa quando è pronto e tu tocchi «Avvia il test» nella sua scheda: ha allora 2 minuti per cominciare. Poi vedi i suoi voti, il dettaglio di ogni calcolo, e un «da verificare» se i tempi di risposta sembrano strani — un'indicazione, mai una sanzione.

Puoi anche aggiungere altre materie al test (dettato, vocabolario di una lingua straniera, cultura generale, logica, secondo la sua lingua): si dividono le 20 domande. I suoi errori vengono ricordati e tornano nei test successivi e nell'allenamento finché non li padroneggia. Può allenarsi liberamente (10 domande, senza ricompensa) sui suoi punti deboli o su una materia. Il duello di sapere si gioca come una sfida: ognuno riceve domande del suo livello, così l'adulto non vince sempre. In «I miei progressi» vede la sua curva, ciò che padroneggia, ciò su cui deve ancora lavorare e i suoi badge. E ogni domenica alle 18, ricevi il suo bilancio della settimana (se ha fatto qualcosa in quella settimana).

Il salvadanaio del tempo tiene da parte il tempo che tuo figlio guadagna (sfide, missioni, richieste accettate, test della settimana, e il tempo che aggiungi tu): lo usa quando vuole, per spostare il suo limite del giorno. Ogni deposito resta valido 7 giorni per impostazione predefinita (regolabile da 1 a 30 giorni), e viene avvisato il giorno prima della scadenza. Il salvadanaio contiene al massimo 2 ore per impostazione predefinita (regolabile da 30 min a 8 ore): oltre, l'eccedenza non viene aggiunta. Non si usa mai durante una pausa: chiamata, momento programmato, pausa famiglia, cestino dell'ingresso o penalità di una penitenza.

Con «Ancora 5 minuti?», durante una pausa (chiamata, momento programmato o pausa famiglia), tuo figlio può chiederti 5 minuti in più. Rispondi sì o no con un tocco: sì gli dà subito 5 minuti, poi la pausa riprende da sola. Senza risposta entro 3 minuti, la richiesta scade. Una richiesta alla volta, al massimo 3 per pausa.

7 giorni gratis, poi un abbonamento per tutta la casa, in base al numero di figli: fino a 3 figli 5,99 €/mese o 49,99 €/anno; 4 figli 7,99 €/mese o 64,99 €/anno; 5 figli 9,99 €/mese o 79,99 €/anno; 6 figli e più 11,99 €/mese o 94,99 €/anno. Tutte le opzioni sono incluse, l'app Kids è gratuita, In famiglia di Apple funziona, e un solo abbonamento copre il figlio nelle sue due case. Se l'abbonamento finisce, il telefono dei tuoi figli non viene mai bloccato.

Nella schermata di accesso, tocca «Password dimenticata»: ricevi via e-mail un codice a 6 cifre, valido 15 minuti. Se ti sei registrato con Apple o Google, accedi semplicemente di nuovo con loro.

• iPhone: Impostazioni › il tuo nome › Abbonamenti.
• Android: Google Play › il tuo profilo › Pagamenti e abbonamenti › Abbonamenti.

L'abbonamento si rinnova automaticamente finché non lo interrompi, almeno 24 ore prima della scadenza. Eliminare l'app non interrompe l'abbonamento.

In Joya Home: Impostazioni › Il mio account › «Elimina il mio account definitivamente». È tutto spiegato nella pagina Elimina il mio account.