💡 Un codice vale una volta sola. Un altro figlio? Un altro codice.
Anche l'altro genitore vuole l'app?
Impostazioni › Aggiungi qualcuno › Genitore › Crea il codice.
Installa Joya Home, tocca Ho un codice e scrive questo codice.
Sceglie Apple, Google o la sua e-mail. Ha gli stessi diritti tuoi.
💡 Genitori separati, ognuno a casa sua? Guarda «Due case».
Tutti i giorni
Vuoi che scendano a cena?
Scheda Casa, sotto Chiama tutti: tocca A tavola.
Scegli chi chiami. Se vuoi, registra la tua voce: Salva.
Tocca Invia.
Il tuo messaggio occupa tutto il loro schermo, con un conto alla rovescia. A zero, il loro telefono va in pausa.
💡 Vedi chi risponde Arrivo!. Non l'ha visto? La chiamata ritorna ogni 30 secondi. Le chiamate e le emergenze restano sempre aperte.
Vuoi tutta la famiglia senza schermi durante il pasto?
Scheda Casa: tocca Pausa famiglia. I telefoni dei bambini vanno in pausa.
Per fermarla prima della fine: Termina.
iPhone Anche tu? Impostazioni › Anch'io durante la pausa famiglia › Attiva sul mio iPhone.
Vuoi che la pausa scatti da sola (compiti, nanna)?
Impostazioni › I momenti.
Tocca un momento (per esempio A letto) o Crea un momento.
Spunta Anche ogni giorno a un'ora fissa e scegli gli orari.
Cosa mettere in pausa?: Tutto, Per famiglia o Per app. Poi Salva.
💡 Con Tutto, le chiamate e le emergenze restano aperte.
Vuoi sapere dove sono i tuoi figli?
La posizione è spenta all'inizio. Scheda Casa: tocca il nome di tuo figlio per aprire la sua scheda.
In Protezione, spunta Posizione (la vede nella sua app), poi Salva.
Sul suo telefono, lui tocca Condividi la mia posizione e sceglie «Sempre».
È pronto: scheda Casa › la mappa Dove sono?. La sua posizione, la sua batteria e i suoi percorsi.
💡 Tuo figlio lo sa: è scritto nella sua app.
Vuoi un avviso quando arriva a scuola?
Vai sul posto: a scuola, in palestra…
Impostazioni › I luoghi. Scrivi il Nome del luogo e regola il Raggio.
Tocca Salva qui. Per casa vostra, spunta È casa nostra.
💡 Arriva, riparte: ricevi un avviso. La sua posizione deve essere attiva (la scheda qui sopra).
Vuoi limitare il suo schermo a 2 ore al giorno?
Scheda Casa: tocca il suo nome per aprire la sua scheda.
In Limite di tempo giornaliero, spunta Attiva un limite giornaliero e regola la durata.
Tocca Salva.
💡 Su Android vedi anche il tempo già usato oggi. Su iPhone, Apple non lo dà all'app.
Vuoi limitare TikTok a 30 minuti al giorno?
Apri la sua scheda › Limite per app.
Android Scrivi «TikTok» in Cerca un'app del suo telefono e toccala. iPhone Scrivi «TikTok» e tocca Aggiungi un limite.
Regola 30 minuti, poi Salva.
iPhone Poi, sul suo iPhone, con lui: lui tocca Scegli l'app con i tuoi genitori, e tu scrivi il codice di 4 cifre che ricevi.
💡 A 30 minuti, TikTok fa un pisolino fino a mezzanotte. Il resto del telefono funziona. Su iPhone, Apple fa scegliere l'app solo sul telefono del bambino: per questo lo fai con lui.
Si è impegnato? Regalagli del tempo.
Apri la sua scheda.
In Sbloccagli lo schermo, scegli i minuti con − e +.
Tocca Sblocca 30 min: il suo schermo si sblocca subito.
💡 Il pulsante del salvadanaio (+30 min) mette il tempo da parte: lo userà quando vuole. Puoi anche mandargli Un pensiero dolce a schermo intero.
Tuo figlio vuole più tempo?
Te lo chiede dalla sua app: ricevi una notifica.
Scheda Casa: tocca la striscia arancione delle richieste in attesa.
Rispondi Sì o No.
💡 Durante una pausa, può chiedere Altri 5 minuti? (al massimo 3 volte). Rispondi Sì o No, ovunque tu sia nell'app.
Vuoi che metta in ordine la sua camera?
Scheda Casa › Missione.
Tocca un'idea o scrivi La missione. Regola Vince e la Prova richiesta: 1 foto o 2 foto.
Per chi?, poi Invia la missione.
Lui manda la sua foto: tu tocchi Conferma. I suoi minuti arrivano da soli.
Vuole più schermo? Sfidalo.
Scheda Sfide › Lancia una sfida.
Contro chi?, poi Quale gioco?.
Tocca Invia la sfida.
💡 Se ti batte, vince i minuti in palio. Se perde, ha una penitenza da fare. Una sola rivincita, poi la bella in caso di parità.
Vuoi vedere com'è andata la sua settimana?
Impostazioni › La tua settimana.
Prima e Dopo per cambiare settimana.
Per andare più lontano
Vuoi proteggere la sua navigazione?
Apri la sua scheda › Protezione.
Filtra i siti per adulti è già spuntato.
Android Se vuoi, spunta anche Vedi la cronologia dei siti e Avvisi contenuti pericolosi (solo la frase). Poi Salva.
Android Poi, nella sua scheda: Siti visitati.
💡 Vedi il nome dei siti, mai le pagine. Un avviso mostra solo la frase in questione, mai tutta la conversazione. Tuo figlio lo sa: parlane con lui.
Vuoi un cestino per i telefoni all'ingresso?
Impostazioni › Il cestino › Crea il mio cestino.
Tocca Scrivi l'adesivo NFC, avvicina un adesivo NFC al tuo telefono, poi incollalo nel cestino.
Niente NFC? QR da stampare.
💡 I bambini ci appoggiano sopra il telefono: pausa. È spiegato nella parte per i bambini. L'adesivo: un adesivo NFC vergine «NTAG215», pochi euro su Amazon.
Genitori separati? Due case.
L'altro genitore installa Joya Home e crea la sua casa.
Tu: apri la scheda di tuo figlio › Due case › Crea il codice (valido 7 giorni) › Condividi il codice.
L'altro genitore: Impostazioni › Due case. Scrive il codice › Aggiungi il bambino a casa mia.
Contano le regole della casa dove si trova: Va dall'altro genitore, È da me.
💡 Ognuno vede solo la sua casa. Basta un solo abbonamento.
Tutto si fa in Joya Home Kids, sul tuo telefono. In basso sullo schermo: Io, Sfide, I miei compiti e Casa.
All'inizio: installiamo insieme
Installi l'app? Con un genitore.
Installa Joya Home Kids.
Tocca Ho un codice e scrivi il codice dei tuoi genitori. Oppure Scansiona il QR.
Nella schermata Installiamo insieme, tocca ogni passo, con un genitore.
Quando è tutto verde, tocca Si parte!.
💡 Su iPhone, è il tuo genitore che conferma il Tempo di utilizzo di Apple, con il suo ID Apple. Su Android, ogni passo apre l'impostazione giusta: la attivi, poi torni indietro.
Vuoi sapere cosa vedono i tuoi genitori?
Scheda Casa › I tuoi genitori vedono.
La lista è sempre vera: cambia quando i tuoi genitori cambiano un'impostazione.
Non vedono mai tutte le tue conversazioni, né le tue foto.
💡 Quando qualcosa cambia, la schermata Cosa possono vedere i tuoi genitori te lo mostra. Tocca Ho capito. Puoi sempre parlarne con loro.
Tutti i giorni
I tuoi genitori ti chiamano?
La chiamata occupa tutto il tuo schermo, con un conto alla rovescia.
Tocca il grande pulsante giallo, per esempio Arrivo!: i tuoi genitori vedono la tua risposta.
A zero, il tuo telefono va in pausa.
💡 Anche in pausa, Chiamate, Sveglia e Emergenze funzionano sempre.
Vuoi altri 5 minuti?
Durante una pausa, scheda Io: tocca Altri 5 minuti?.
I tuoi genitori rispondono sì o no.
Sì? Hai 5 minuti, poi la pausa ritorna.
💡 Al massimo 3 richieste per pausa.
Vuoi più tempo di schermo?
Scheda Io: tocca Chiedi.
Scegli i minuti, scrivi perché se vuoi, poi Invia.
I tuoi genitori rispondono sì o no.
💡 Puoi anche guadagnare tempo: missioni, sfide, calcolo della settimana.
Vuoi usare i minuti che hai guadagnato?
Scheda Io: il tuo salvadanaio mostra i minuti che hai guadagnato.
Tocca Usa e scegli quanti ne prendi.
💡 Non durante una pausa, né quando il tuo telefono è nel cestino. I minuti non durano per sempre: ricevi un avviso il giorno prima che spariscano.
Vuoi guadagnare tempo con una missione?
Scheda I miei compiti: le tue missioni sono qui.
Falla, poi tocca Foto e scatta la foto.
Tocca Invia. Il tuo genitore conferma: i tuoi minuti arrivano da soli.
💡 Hai un'idea? Proponi un compito: «Ho svuotato la lavastoviglie».
Vuoi sfidare i tuoi genitori?
Scheda Sfide › Lancia una sfida. Oppure Sfida in Io.
Scegli contro chi, poi il gioco. Tocca Invia la sfida.
Vinci: minuti! Perdi: una penitenza da fare, con una foto.
💡 Una sola rivincita, poi la bella in caso di parità.
Il calcolo della settimana
Una volta a settimana, scheda Io: sulla carta del calcolo, tocca Si parte!.
20 calcoli, a tempo. Non uscire dall'app durante il test.
Un bel voto = minuti di schermo!
💡 I tuoi genitori devono esserci? Tocca Avvisa i miei genitori: avviano loro il test.
Buono a sapersi
Hai un problema, o hai paura?
Tieni il dito premuto 2 secondi sul pulsante rosso SOS.
L'allerta arriva subito ai tuoi genitori, con la tua batteria e la tua posizione (se il tuo telefono la conosce).
Vedi quando l'hanno vista.
💡 Un vero pericolo? Tocca Emergenze: chiama il numero dei soccorsi del tuo paese.
Metti il tuo telefono nel cestino?
iPhone Scheda Io: tocca Mettere il telefono nel cestino, poi Mettere giù il telefono, e appoggialo sull'adesivo.
Android Appoggia il telefono acceso e sbloccato sull'adesivo: l'app si apre da sola.
Per riprenderlo: quando la pausa è finita, riappoggialo sull'adesivo.
💡 Niente NFC? Scansiona il QR del cestino.
Vuoi cambiare lo stile della tua app?
Scheda Casa › Il mio stile: Ragazza, Ragazzo o Neutro.
Una striscia rosa dice «La protezione è disattivata»
Sul telefono del bambino, tocca la striscia rosa: l'installazione si riapre. Rifai, con un genitore, il passo che non è più spuntato. Tu hai ricevuto subito un avviso, e la schermata Casa mostra Protezione disattivata finché non è sistemato.
Su iPhone, l'autorizzazione di Tempo di utilizzo non passa
Conferma un genitore, con il suo ID Apple, non quello del bambino. L'iPhone del bambino deve essere in In famiglia, con il suo account Apple da bambino. Senza In famiglia, la protezione funziona, ma l'app si può eliminare.
Non ricevo le notifiche
Nelle impostazioni del tuo telefono, vai in Notifiche › Joya Home e attivale. Sul telefono del bambino, il passo Le notifiche dell'installazione deve essere fatto (nelle impostazioni del telefono: Notifiche › Joya Home Kids).
Non vedo mio figlio sulla mappa
La posizione è spenta all'inizio. Nella sua scheda, spunta Posizione (la vede nella sua app), poi Salva. Sul suo telefono, la posizione di Joya Home Kids deve essere su «Sempre».
Non vedo né i siti visitati, né il tempo per app
Queste due funzioni vanno solo su Android: Apple non le permette a nessuna app su iPhone. Su Android sono spente all'inizio: nella sua scheda, spunta Vedi la cronologia dei siti o Vedi il tempo per app, poi Salva.
Il codice non funziona
Un codice vale una volta sola, e scade. Creane uno nuovo: Impostazioni › Aggiungi qualcuno › Crea il codice.
Il cestino non reagisce
Controlla che l'NFC del telefono sia acceso. iPhone Tocca prima Mettere giù il telefono, poi avvicina la parte alta del telefono all'adesivo. Android Lo schermo deve essere acceso e sbloccato. Altrimenti c'è il QR: Scansiona il QR del cestino.
Il calcolo della settimana dice «Non ancora attivato»
Bisogna attivarlo: apri la scheda di tuo figlio, spunta Attiva il calcolo della settimana, poi Salva.
Ho dimenticato la password
Nella schermata di accesso, tocca Password dimenticata?: ti mandiamo un codice di 6 cifre, valido 15 minuti. Guarda anche nella posta indesiderata.
Ancora bloccato? Tutte le risposte dettagliate sono nell'aiuto. Oppure scrivici: [email protected].
Facile come bere un bicchier d'acqua.
Promesso.
Vuoi fare qualcosa? Trova la tua domanda e segui i piccoli passi. Le parole in giallo sono i pulsanti dell'app.
Vuoi…? Ecco come.
Tutto si fa in Joya Home, sul tuo telefono. In basso sullo schermo: Casa, Sfide, Bacheca e Impostazioni.
All'inizio: installare
Inizi adesso? Crea la tua casa.
💡 I tuoi 7 giorni di prova gratuita iniziano subito.
Vuoi aggiungere tuo figlio?
💡 Un codice vale una volta sola. Un altro figlio? Un altro codice.
Anche l'altro genitore vuole l'app?
💡 Genitori separati, ognuno a casa sua? Guarda «Due case».
Tutti i giorni
Vuoi che scendano a cena?
💡 Vedi chi risponde Arrivo!. Non l'ha visto? La chiamata ritorna ogni 30 secondi. Le chiamate e le emergenze restano sempre aperte.
Vuoi tutta la famiglia senza schermi durante il pasto?
Vuoi che la pausa scatti da sola (compiti, nanna)?
💡 Con Tutto, le chiamate e le emergenze restano aperte.
Vuoi sapere dove sono i tuoi figli?
💡 Tuo figlio lo sa: è scritto nella sua app.
Vuoi un avviso quando arriva a scuola?
💡 Arriva, riparte: ricevi un avviso. La sua posizione deve essere attiva (la scheda qui sopra).
Vuoi limitare il suo schermo a 2 ore al giorno?
💡 Su Android vedi anche il tempo già usato oggi. Su iPhone, Apple non lo dà all'app.
Vuoi limitare TikTok a 30 minuti al giorno?
💡 A 30 minuti, TikTok fa un pisolino fino a mezzanotte. Il resto del telefono funziona. Su iPhone, Apple fa scegliere l'app solo sul telefono del bambino: per questo lo fai con lui.
Si è impegnato? Regalagli del tempo.
💡 Il pulsante del salvadanaio (+30 min) mette il tempo da parte: lo userà quando vuole. Puoi anche mandargli Un pensiero dolce a schermo intero.
Tuo figlio vuole più tempo?
💡 Durante una pausa, può chiedere Altri 5 minuti? (al massimo 3 volte). Rispondi Sì o No, ovunque tu sia nell'app.
Vuoi che metta in ordine la sua camera?
Vuole più schermo? Sfidalo.
💡 Se ti batte, vince i minuti in palio. Se perde, ha una penitenza da fare. Una sola rivincita, poi la bella in caso di parità.
Vuoi vedere com'è andata la sua settimana?
Per andare più lontano
Vuoi proteggere la sua navigazione?
💡 Vedi il nome dei siti, mai le pagine. Un avviso mostra solo la frase in questione, mai tutta la conversazione. Tuo figlio lo sa: parlane con lui.
Vuoi un cestino per i telefoni all'ingresso?
💡 I bambini ci appoggiano sopra il telefono: pausa. È spiegato nella parte per i bambini. L'adesivo: un adesivo NFC vergine «NTAG215», pochi euro su Amazon.
Genitori separati? Due case.
💡 Ognuno vede solo la sua casa. Basta un solo abbonamento.
↑ Torna su
Vuoi…? Ecco come.
Tutto si fa in Joya Home Kids, sul tuo telefono. In basso sullo schermo: Io, Sfide, I miei compiti e Casa.
All'inizio: installiamo insieme
Installi l'app? Con un genitore.
💡 Su iPhone, è il tuo genitore che conferma il Tempo di utilizzo di Apple, con il suo ID Apple. Su Android, ogni passo apre l'impostazione giusta: la attivi, poi torni indietro.
Vuoi sapere cosa vedono i tuoi genitori?
💡 Quando qualcosa cambia, la schermata Cosa possono vedere i tuoi genitori te lo mostra. Tocca Ho capito. Puoi sempre parlarne con loro.
Tutti i giorni
I tuoi genitori ti chiamano?
💡 Anche in pausa, Chiamate, Sveglia e Emergenze funzionano sempre.
Vuoi altri 5 minuti?
💡 Al massimo 3 richieste per pausa.
Vuoi più tempo di schermo?
💡 Puoi anche guadagnare tempo: missioni, sfide, calcolo della settimana.
Vuoi usare i minuti che hai guadagnato?
💡 Non durante una pausa, né quando il tuo telefono è nel cestino. I minuti non durano per sempre: ricevi un avviso il giorno prima che spariscano.
Vuoi guadagnare tempo con una missione?
💡 Hai un'idea? Proponi un compito: «Ho svuotato la lavastoviglie».
Vuoi sfidare i tuoi genitori?
💡 Una sola rivincita, poi la bella in caso di parità.
Il calcolo della settimana
💡 I tuoi genitori devono esserci? Tocca Avvisa i miei genitori: avviano loro il test.
Buono a sapersi
Hai un problema, o hai paura?
💡 Un vero pericolo? Tocca Emergenze: chiama il numero dei soccorsi del tuo paese.
Metti il tuo telefono nel cestino?
💡 Niente NFC? Scansiona il QR del cestino.
Vuoi cambiare lo stile della tua app?
↑ Torna su
Non funziona?
Una striscia rosa dice «La protezione è disattivata»
Sul telefono del bambino, tocca la striscia rosa: l'installazione si riapre. Rifai, con un genitore, il passo che non è più spuntato. Tu hai ricevuto subito un avviso, e la schermata Casa mostra Protezione disattivata finché non è sistemato.
Su iPhone, l'autorizzazione di Tempo di utilizzo non passa
Conferma un genitore, con il suo ID Apple, non quello del bambino. L'iPhone del bambino deve essere in In famiglia, con il suo account Apple da bambino. Senza In famiglia, la protezione funziona, ma l'app si può eliminare.
Non ricevo le notifiche
Nelle impostazioni del tuo telefono, vai in Notifiche › Joya Home e attivale. Sul telefono del bambino, il passo Le notifiche dell'installazione deve essere fatto (nelle impostazioni del telefono: Notifiche › Joya Home Kids).
Non vedo mio figlio sulla mappa
La posizione è spenta all'inizio. Nella sua scheda, spunta Posizione (la vede nella sua app), poi Salva. Sul suo telefono, la posizione di Joya Home Kids deve essere su «Sempre».
Non vedo né i siti visitati, né il tempo per app
Queste due funzioni vanno solo su Android: Apple non le permette a nessuna app su iPhone. Su Android sono spente all'inizio: nella sua scheda, spunta Vedi la cronologia dei siti o Vedi il tempo per app, poi Salva.
Il codice non funziona
Un codice vale una volta sola, e scade. Creane uno nuovo: Impostazioni › Aggiungi qualcuno › Crea il codice.
Il cestino non reagisce
Controlla che l'NFC del telefono sia acceso. iPhone Tocca prima Mettere giù il telefono, poi avvicina la parte alta del telefono all'adesivo. Android Lo schermo deve essere acceso e sbloccato. Altrimenti c'è il QR: Scansiona il QR del cestino.
Il calcolo della settimana dice «Non ancora attivato»
Bisogna attivarlo: apri la scheda di tuo figlio, spunta Attiva il calcolo della settimana, poi Salva.
Ho dimenticato la password
Nella schermata di accesso, tocca Password dimenticata?: ti mandiamo un codice di 6 cifre, valido 15 minuti. Guarda anche nella posta indesiderata.
Ancora bloccato? Tutte le risposte dettagliate sono nell'aiuto. Oppure scrivici: [email protected].
↑ Torna su